¿Sabías que permitir a los huéspedes transmitir contenido a la TV de su habitación puede impactar significativamente en tus reseñas en línea? Gracias a muchos sitios de reseñas, las noticias sobre cómo experimentan tus huéspedes el hotel pueden difundirse rápidamente. Eso puede ser una mala noticia para los hoteles que tienen huéspedes insatisfechos. Sin embargo, es una excelente noticia para las propiedades que hacen un esfuerzo adicional para hacer sentir a sus huéspedes como en casa durante su estancia.
Una forma de deleitar a los huéspedes del hotel es asegurarse de que tengan acceso al contenido de entretenimiento que desean ver durante su estancia. El contenido ha avanzado mucho en los últimos años. Estudios recientes han demostrado que la visualización de televisión tradicional está disminuyendo mientras que el streaming y la descarga de contenido están en aumento. De hecho, El 26% de los estadounidenses informan ver más contenidos online y menos televisión convencional.
Este cambio en los hábitos de visualización significa que los huéspedes ya no están satisfechos con las opciones limitadas de cable o satélite que ofrecen los hoteles. En cambio, muchos huéspedes prefieren proporcionar su propio contenido desde los mismos servicios de streaming que disfrutan en casa. Esta opción es posible cuando se les ofrece la oportunidad de transmitir contenido a la televisión en su habitación.
¿Qué es el casting?
La transmisión es una función habilitada por Google que permite a los huéspedes enviar sus programas de televisión favoritos desde sus servicios de streaming directamente a la televisión de su habitación. A través de la transmisión, las personas pueden acceder al contenido a través de su smartphone, tablet o computadora y, en lugar de verlo en una pantalla pequeña, los huéspedes pueden transmitirlo a su televisor.
Detrás de esta tecnología de transmisión está el Google Chromecast. Una vez conectado a un televisor u otra pantalla a través de HDMI, los huéspedes pueden ver contenido de más de 2,000 aplicaciones que admiten esta función de transmisión. Además, el Chromecast de Google es mucho más fácil y barato de instalar y configurar que las soluciones IPTV populares u otras soluciones de transmisión.
Por qué deberías ofrecer el casting para huéspedes
Aunque los televisores son una característica estándar en las habitaciones de hotel, muchas propiedades no los están utilizando a su máximo potencial. Al agregar la función de transmisión, ese televisor puede convertirse en una característica que deleite a los huéspedes. Los hoteles que ofrecen una forma fácil de transmitir contenido a la pantalla de la habitación tendrán huéspedes más felices. ¡Eso es una excelente noticia, ya que los huéspedes felices conducen a excelentes reseñas!
¿Por qué probar OnlyCast?
Proporcionar una opción para que los huéspedes puedan transmitir contenido a los televisores en sus habitaciones deleitará a los visitantes. Aún así, para mantener a esos huéspedes felices, debe asegurarse de tener el sistema adecuado que hará que la transmisión sea fácil para los huéspedes y no agregue más trabajo a su personal ya ocupado. Google Chromecast es una excelente herramienta para lograrlo. Aún así, si desea que la instalación y el funcionamiento sean lo más fluidos posible, querrá probar OnlyCast.
OnlyCast es un sistema fácil de instalar y operar que agregará transmisión a sus salas utilizando Chromecast de Google. Si bien Chromecast es un dispositivo potente por sí solo, carece de las funciones que los hoteles necesitan para facilitar las cosas a los huéspedes y al personal del hotel.
En primer lugar, OnlyCast permite a los propietarios y administradores personalizar la pantalla de bienvenida. Esta personalización facilita la visualización de contenido específico del hotel y de la ubicación cuando los huéspedes encienden su televisor. Esta es una excelente manera de hacer que un huésped se sienta bienvenido y de informarle sobre el servicio que ofrece.
En segundo lugar, con una pantalla de bienvenida personalizada, también puedes darles a tus invitados instrucciones fáciles de seguir para comenzar a transmitir en minutos. Con OnlyCast, los invitados solo tienen que escanear el código QR que aparece en pantalla desde su dispositivo para comenzar. No es necesario introducir un número de habitación ni un PIN. Tampoco habrá ningún motivo para que los huéspedes llamen a la recepción para solicitar ayuda, lo que le ahorrará a su personal un tiempo valioso.
Finalmente, obtiene acceso a un panel de análisis para ver el uso y la información sobre cada Chromecast en su propiedad.
Pruebe OnlyCast usted mismo para ver lo fácil y asequible que es permitir que los invitados transmitan contenido a sus televisores. Una pequeña inversión generará dividendos duraderos con más huéspedes satisfechos y más reseñas de cinco estrellas.
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