Compartilhamento de tela e transmissão em hotéis: melhore a estadia dos hóspedes

Os hóspedes modernos exigem entretenimento moderno. Os clientes de hotel já não se contentam com canais de TV a cabo ultrapassados ou serviços de pay-per-view antiquados. Eles esperam a conveniência, a personalização e a fluidez de transmitir seus programas, filmes e conteúdos favoritos diretamente de seus próprios dispositivos. Essa demanda deu origem a uma poderosa inovação na hotelaria: as soluções de transmissão para hotéis. Essas soluções permitem o casting nos quartos dos hóspedes.

O compartilhamento de tela, ou melhor ainda, o casting, é um divisor de águas para hotéis que desejam oferecer entretenimento moderno nos quartos, aumentar a satisfação dos hóspedes e permanecer competitivos no mercado de viagens atual. Neste post do blog, exploraremos o papel crescente do compartilhamento de tela na hospitalidade, os principais benefícios para hotéis e hóspedes, e o que torna uma solução de casting para hotéis ideal em 2025 e no futuro.

Qual é a diferença entre compartilhamento de tela e casting?

Embora esses termos sejam frequentemente usados de forma intercambiável, o compartilhamento de tela é diferente do casting. O compartilhamento de tela refere-se à capacidade de espelhar uma tela em outra, normalmente usando uma porta HDMI. Já o casting refere-se à capacidade de transferir conteúdo sem fio de uma tela para outra. Com o casting, o dispositivo original inicia o conteúdo e, em seguida, os hóspedes podem abrir outros aplicativos ou até desligar seus dispositivos depois que a transmissão começou. É por isso que o casting é a escolha preferida dos hotéis modernos.

Por que o casting é o novo padrão na hotelaria em vez do compartilhamento de tela

À medida que os viajantes se tornam mais familiarizados com a tecnologia, os sistemas tradicionais de entretenimento em hotéis estão se tornando rapidamente obsoletos. Veja por que o casting está se tornando rapidamente o padrão-ouro, superando até o compartilhamento de tela:

Personalização e controle

Os hóspedes querem assistir ao que desejam, quando desejam. Com o casting, eles podem acessar suas próprias contas de streaming (Netflix, YouTube, Disney+, Hulu, etc.) sem restrições. Eles não ficam mais limitados ao pacote de TV a cabo do hotel ou a interfaces de TV desconhecidas. O compartilhamento básico de tela não oferece esse nível de personalização.

Conveniência para o hóspede

Os viajantes de hoje chegam com uma média de 2,5 dispositivos por pessoa. O casting facilita o uso desses dispositivos para melhorar a experiência no quarto — seja para assistir a uma série favorita, ouvir música ou transmitir um treino de ginástica. Embora o compartilhamento de tela seja conveniente para os hóspedes, muitas vezes exige uma conexão com fio ou que o dispositivo do hóspede permaneça ligado.

Proteger a privacidade do hóspede

Um recurso essencial das soluções modernas de transmissão para hotéis é a segurança baseada em sessões. Os hóspedes se conectam sem expor suas credenciais de login ou deixar rastros digitais. Seus dados permanecem seguros, e as TVs se desconectam automaticamente e limpam os logins diariamente.

Aumento da satisfação do hóspede

Hotéis que implementam o casting sem falhas veem consistentemente melhores avaliações dos hóspedes e maiores índices de satisfação. É uma comodidade simples que transmite luxo e personalização. O casting ou o compartilhamento de tela já é uma expectativa na era dos serviços de streaming.

Eficiência aprimorada

As soluções de transmissão para hotéis são fáceis de usar e amigáveis para os hóspedes. Elas podem até ser controladas remotamente por meio de uma interface de back-office. Isso significa menos funcionários entrando nos quartos e menos chamadas para a recepção. É uma situação em que todos ganham para as operações do hotel.

Recursos do casting para hotéis

Para oferecer uma verdadeira experiência de compartilhamento de tela plug-and-play, os sistemas de casting para hotéis precisam ir além das ferramentas básicas de espelhamento. Eis o que procurar:

Milhares de aplicativos para transmitir ou fazer casting

Os hóspedes devem poder fazer casting a partir das principais plataformas, como Netflix, HBO Max, Spotify, YouTube e Amazon Prime Video — sem precisar baixar um novo aplicativo ou navegar em menus complicados.

Isolamento de quarto

Cada quarto de hóspede deve operar em seu próprio ambiente de rede isolado, garantindo que as sessões de compartilhamento de tela permaneçam privadas e sem interferências.

Emparelhamento fácil

A conexão deve levar segundos — não minutos. Códigos QR, instruções na tela ou pontos de contato NFC permitem um emparelhamento instantâneo sem complicações.

Integração de rede em nível empresarial

As soluções de casting devem funcionar com a infraestrutura de Wi-Fi existente do hotel e oferecer suporte a portais cativos e gerenciamento de largura de banda para desempenho ideal.

Logout automático

Para preservar a segurança e a confiança do usuário, as conexões de casting e os logins em aplicativos devem ser encerrados automaticamente no momento do checkout ou diariamente, a fim de evitar que as credenciais sejam usadas por futuros hóspedes.

Personalização e branding

A interface de casting deve refletir a marca do hotel, permitindo que upsells, promoções ou conteúdos de concierge sejam integrados à experiência.

Conclusão: Seu hotel precisa de casting

Em um mundo onde a personalização e a conectividade são priorizadas, oferecer uma experiência de casting robusta, segura e contínua não é apenas um diferencial — é uma necessidade competitiva para os hotéis modernos.

As soluções de casting para hotéis estão redefinindo o que os hóspedes esperam do entretenimento no quarto. Ao adotar essa tecnologia, os hoteleiros podem não apenas aumentar a satisfação e a fidelidade, mas também se diferenciar em um mercado de hospitalidade cada vez mais competitivo.

Além disso, os hotéis podem economizar dinheiro em pacotes caros de TV a cabo que os hóspedes nem assistem. Ao oferecer uma solução de casting segura, os hotéis transferem o custo do conteúdo para os hóspedes, que muitas vezes já pagam por assinaturas de streaming.

Se você deseja transformar a maneira como seus hóspedes consomem conteúdo, é hora de transformar a tela na mão deles na tela da sua parede.

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