Condivisione dello schermo e casting negli hotel: migliora il soggiorno degli ospiti

Gli ospiti moderni richiedono intrattenimento moderno. Gli ospiti degli hotel non si accontentano più dei canali via cavo obsoleti o dei servizi pay-per-view macchinosi. Si aspettano la comodità, la personalizzazione e la fluidità dello streaming dei loro programmi, film e contenuti preferiti dai propri dispositivi. Questa domanda ha dato origine a un’importante innovazione nell’ospitalità: le soluzioni di casting per hotel. Queste soluzioni consentono il casting direttamente nelle camere degli ospiti.

La condivisione dello schermo, o ancora meglio il casting, è un punto di svolta per gli hotel che desiderano offrire intrattenimento moderno in camera, aumentare la soddisfazione degli ospiti e rimanere competitivi nell’attuale mercato dei viaggi. In questo post del blog esploreremo il ruolo crescente della condivisione dello schermo nell’ospitalità, i principali vantaggi per hotel e ospiti, e cosa rende ideale una soluzione di casting alberghiero nel 2025 e oltre.

Qual è la differenza tra condivisione dello schermo e casting?

Sebbene questi termini siano spesso usati in modo intercambiabile, la condivisione dello schermo è diversa dal casting. La condivisione dello schermo si riferisce alla capacità di duplicare uno schermo su un altro, di solito tramite una porta HDMI. Il casting, invece, si riferisce alla capacità di trasferire contenuti in modalità wireless da uno schermo a un altro. Con il casting, il dispositivo originale avvia il contenuto, dopo di che gli ospiti sono liberi di aprire altre app o persino spegnere i propri dispositivi una volta iniziata la trasmissione. Ecco perché il casting è la scelta preferita dagli hotel moderni.

Perché il casting è il nuovo standard nell’ospitalità rispetto alla condivisione dello schermo

Con i viaggiatori sempre più esperti di tecnologia, i sistemi di intrattenimento tradizionali degli hotel stanno rapidamente diventando obsoleti. Ecco perché il casting sta rapidamente diventando lo standard d’oro, superando persino la condivisione dello schermo:

Personalizzazione e controllo

Gli ospiti vogliono guardare ciò che desiderano, quando lo desiderano. Con il casting, possono accedere senza restrizioni ai propri account di streaming (Netflix, YouTube, Disney+, Hulu, ecc.). Non sono più limitati al pacchetto via cavo dell’hotel o a interfacce TV sconosciute. La semplice condivisione dello schermo non offre questo livello di personalizzazione.

Comodità per l’ospite

I viaggiatori di oggi arrivano con una media di 2,5 dispositivi a persona. Il casting rende semplice l’utilizzo di questi dispositivi per migliorare l’esperienza in camera — che si tratti di guardare una serie preferita, ascoltare musica o trasmettere un allenamento fitness. Sebbene la condivisione dello schermo sia comoda per gli ospiti, spesso richiede una connessione cablata o che il dispositivo dell’ospite rimanga acceso.

Proteggere la privacy degli ospiti

Una caratteristica chiave delle moderne soluzioni di casting per hotel è la sicurezza basata sulle sessioni. Gli ospiti si connettono senza esporre le proprie credenziali di accesso né lasciare tracce digitali. I loro dati rimangono protetti e le TV si disconnettono automaticamente cancellando gli accessi ogni giorno.

Aumento della soddisfazione del cliente

Gli hotel che implementano un casting senza interruzioni registrano costantemente recensioni migliori da parte degli ospiti e punteggi di soddisfazione più alti. È un servizio semplice che appare lussuoso e personale. Il casting o la condivisione dello schermo è ormai un’aspettativa nell’era dei servizi di streaming.

Efficienza migliorata

Le soluzioni di casting per hotel sono facili da usare e intuitive per gli ospiti. Possono persino essere controllate da remoto tramite un’interfaccia di back-office. Ciò significa meno personale che entra nelle camere e meno chiamate alla reception. È un vantaggio per entrambe le parti nelle operazioni alberghiere.

Funzionalità del casting per hotel

Per offrire una vera esperienza di condivisione dello schermo plug-and-play, i sistemi di casting per hotel devono andare oltre i semplici strumenti di mirroring. Ecco cosa cercare:

Migliaia di app per lo streaming o il casting

Gli ospiti dovrebbero poter fare casting dalle principali piattaforme come Netflix, HBO Max, Spotify, YouTube e Amazon Prime Video, senza dover scaricare una nuova app o navigare in menu complicati.

Isolamento della stanza

Ogni camera degli ospiti dovrebbe operare nel proprio ambiente di rete isolato, garantendo che le sessioni di condivisione dello schermo rimangano private e senza interferenze.

Accoppiamento facile

La connessione dovrebbe richiedere pochi secondi, non minuti. I codici QR, i messaggi a schermo o i punti di contatto NFC consentono un accoppiamento immediato e senza difficoltà.

Integrazione di rete a livello enterprise

Le soluzioni di casting dovrebbero funzionare con l’infrastruttura Wi-Fi esistente dell’hotel e supportare sia i portali captive sia la gestione della larghezza di banda per garantire prestazioni ottimali.

Disconnessione automatica

Per preservare la sicurezza e la fiducia degli utenti, le connessioni di casting e gli accessi alle app dovrebbero terminare automaticamente al momento del checkout o quotidianamente, per evitare che le credenziali vengano utilizzate da ospiti successivi.

Personalizzazione e branding

L’interfaccia di casting dovrebbe riflettere il branding dell’hotel, consentendo di integrare upsell, promozioni o contenuti del concierge all’interno dell’esperienza.

Conclusione: Il tuo hotel ha bisogno del casting

In un mondo in cui la personalizzazione e la connettività sono prioritarie, offrire un’esperienza di casting solida, sicura e senza interruzioni non è solo un valore aggiunto — è una necessità competitiva per gli hotel moderni.

Le soluzioni di casting per hotel stanno ridefinendo ciò che gli ospiti si aspettano dall’intrattenimento in camera. Adottando questa tecnologia, gli albergatori possono non solo aumentare la soddisfazione e la fedeltà, ma anche differenziarsi in un mercato dell’ospitalità affollato.

Inoltre, gli hotel possono risparmiare sui costosi pacchetti di TV via cavo che gli ospiti nemmeno guardano. Offrendo una soluzione di casting sicura, gli hotel trasferiscono il costo dei contenuti agli ospiti, i quali spesso già pagano per abbonamenti ai contenuti.

Se vuoi trasformare il modo in cui i tuoi ospiti vivono i contenuti, è il momento di trasformare lo schermo che hanno in mano nello schermo sulla tua parete.

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