Casting-System für Hotels, Krankenhäuser, Resorts und mehr!

Wenn Sie in letzter Zeit in einem Hotel übernachtet haben, wollten Sie wahrscheinlich Netflix, Disney+ oder YouTube auf dem Fernseher in Ihrem Zimmer sehen. Wenn Sie das konnten, haben Sie bereits die Leistungsfähigkeit einer gut konzipierten Hotel-Casting-Lösung erlebt. Da Kabelfernsehen schnell der Vergangenheit angehört, möchten immer mehr Gäste ihre Lieblings-Streaming-Dienste überall nutzen. In diesem Artikel erklären wir, warum Hotels mit Casting-Systemen zum neuen Standard in der Hotellerie werden, welche Vorteile sie Gästen und Hoteliers bieten und wie die Zukunft dieser bahnbrechenden Technologie aussieht.

Was ist ein Casting-System in Hotels?

Ein Casting-System in Hotels bezieht sich auf eine sichere, gästeorientierte Technologie, die das Streaming von Smartphones, Tablets oder Laptops auf die Fernseher in den Hotelzimmern ermöglicht. Im Gegensatz zu Smart-TVs oder einfachen Verbrauchergeräten, bei denen Gäste sich mit persönlichen Zugangsdaten anmelden müssen, sind Hotel-Casting-Systeme unternehmensgerechte Lösungen, die Folgendes priorisieren:

- Sicherheit: Gäste können nur auf den Fernseher(n) in ihrem Zimmer casten.
- Benutzerfreundlichkeit: Mit nur einem Tippen beginnen die Gäste zu streamen.
- Kompatibilität:Funktioniert mit iOS, Android und beliebten Streaming-Apps.
- Datenschutz:Sitzungsdaten werden täglich oder beim Check-out automatisch gelöscht.

Anstatt auf Standard-Kabelfernsehen oder hotelinterne On-Demand-Inhalte beschränkt zu sein, erhalten Gäste die volle Kontrolle – sie sehen, was sie wollen, wann sie wollen.

Warum Casting-Systeme in Hotels die Gäste überzeugen

Personalisierte Unterhaltung

Reisende geben sich nicht mehr mit den gewöhnlichen Hotel-TV-Kanälen zufrieden. Mit einem Casting-System können Gäste ihre Lieblingsserien, Filme oder Playlists genau dort fortsetzen, wo sie aufgehört haben. Ob sie eine neue Netflix-Serie schauen oder einen Podcast streamen – das Erlebnis fühlt sich an wie zu Hause.

Nahtlose Integration mit mobilen Geräten

Fast jeder reist mit mindestens einem persönlichen Gerät. Hotels mit Casting-Systemen ermöglichen es Gästen, Inhalte in Sekundenschnelle zu spiegeln oder zu streamen – ganz ohne den Aufwand, sich bei gemeinsamen Konten anzumelden oder mit komplizierten Fernbedienungen umzugehen.

Verbesserte Gästebewertungswerte / Verbesserte Gästezufriedenheitswerte

Gästebefragungen zeigen immer wieder, dass Technologie die Gesamtbewertung von Hotels beeinflusst. Das Anbieten von Casting ist eine einfache Möglichkeit, das Erlebnis im Zimmer zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Gäste zurückkehren und das Hotel weiterempfehlen.

Sicherheits- und Datenschutzgarantie

Im Gegensatz zu herkömmlichen Smart-TVs, bei denen Anmeldedaten zurückbleiben können, verwenden Hotels mit Casting-Systemen temporäre, sitzungsbasierte Verbindungen. Dadurch bleiben die Gästedaten privat – ein entscheidendes Merkmal in einer Welt, die zunehmend auf Datenschutz bedacht ist.

Vorteile der Casting-System-Technologie für Hoteliers

Während das Gästeerlebnis der sichtbarste Gewinn ist, profitieren auch die Hotels selbst von der Einführung der Casting-Technologie:

Reduzierte Unterhaltungskosten im Zimmer

Früher gaben Hotels viel Geld für Kabel- oder Satellitenfernsehkanäle in ihren In-Room-Entertainment-Systemen aus. Mit Casting werden diese Kosten drastisch reduziert, da Gäste ihre eigenen Abonnements nutzen. Casting-Systeme in Hotels funktionieren sogar mit alten, nicht smarten Fernsehern – es ist also nicht nötig, teure Hotel-TV-Geräte zu kaufen.

Wettbewerbsdifferenzierung

In einer wettbewerbsintensiven Hotelbranche heben moderne Annehmlichkeiten ein Hotel von der Konkurrenz ab. Eine Immobilie als „Casting-System-Hotel“ zu vermarkten, spricht technikaffine Reisende, Geschäftsreisende und Familien gleichermaßen an.

Erhöhte Umsatzchancen

Mit modernen Hotel-Casting-Lösungen können Hotels ihre Annehmlichkeiten (wie Spa oder Restaurant) jetzt direkt auf den Fernsehern der Gäste mithilfe von individuellen Video- und Diashow-Funktionen bewerben. Die Zeiten gedruckter Gästebücher, die weggeworfen oder schwer zu aktualisieren waren, sind vorbei.

Betriebliche Effizienz

Hoteliers können alle Casting-Geräte und deren Nutzung in ihrer gesamten Anlage zentral über ein einziges Dashboard verwalten und überwachen, wodurch der Zeitaufwand für Wartungsarbeiten in den Zimmern reduziert wird. Das System ist vollständig skalierbar, sodass neue Zimmer oder Geräte problemlos hinzugefügt werden können, ohne die bestehenden Fernseher neu konfigurieren oder austauschen zu müssen.

Casting-System-Hotels vs. Smart-TVs: Was ist der Unterschied?

Einige Hoteliers fragen sich vielleicht: Warum nicht einfach Smart-TVs installieren? Obwohl Smart-TVs direkten App-Zugang bieten, stellen sie im Hotelbetrieb erhebliche Herausforderungen dar:

Anmeldeprobleme / Login-Aufwand

Gäste müssen Benutzernamen und Passwörter über die Fernbedienung eingeben – ein langsamer und frustrierender Vorgang. Dies führt häufig dazu, dass Anmeldungen übersprungen oder unvollständig abgeschlossen werden, was die Gästezufriedenheit verringert.

Casting-Systeme hingegen erfordern lediglich, dass Gäste einen QR-Code scannen – keine Anmeldungen oder Passworteingaben notwendig.

Sicherheitsrisiken

Viele Gäste vergessen, sich aus ihren Streaming-Konten auszuloggen, wodurch persönliche Informationen für den nächsten Gast sichtbar bleiben. Dies schafft Datenschutzrisiken und potenzielle Haftungsprobleme für das Hotel.

Im Gegensatz dazu melden sich Casting-Systeme automatisch von allen Apps ab und beenden die Casting-Sitzungen entweder täglich oder beim Check-out. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Anmeldeinformationen für zukünftige Gäste gespeichert werden.

Begrenzte App-Auswahl

Die Verfügbarkeit von Apps variiert je nach Region und TV-Hersteller, was bedeutet, dass beliebte Streaming-Apps fehlen oder veraltet sein können. Gäste erwarten ein vertrautes und konsistentes Erlebnis – doch Smart-TVs erfüllen diese Erwartungen oft nicht.

Im Gegensatz dazu nutzen Casting-Lösungen die Apps, die bereits auf den eigenen Geräten der Gäste installiert sind, und ermöglichen ihnen so unbegrenzten Zugriff auf die Inhalte, die sie wirklich sehen möchten.

Casting-Systeme für Hotels vermeiden diese Probleme vollständig und bieten eine einfache, kostengünstige Lösung, die sorgfältig entwickelt wurde, um den Anforderungen der Hotelbranche gerecht zu werden.

Achten Sie auf diese Funktionen bei einem Hotel-Casting-System

Bei der Bewertung oder Implementierung einer Casting-Lösung sollten Hotels auf diese wichtigen Funktionen achten:

Einfache Einrichtung für Gäste: Gäste müssen einfach nur den QR-Code auf dem Fernseher scannen und können sofort mit dem Casting beginnen.
Universelle App-Unterstützung: Casting-Systeme sollten Tausende von Apps wie Netflix, Hulu, Disney+, Amazon Prime, YouTube, Spotify und viele mehr unterstützen.
Mehrgerätekompatibilität: Funktioniert auf Geräten mit iOS, Android, Windows und macOS.
Automatische Sitzungsbereinigung: Anmeldeinformationen und Daten werden täglich oder beim Check-out gelöscht.
Skalierbare Architektur: Unterstützt Hunderte von Zimmern ohne Leistungsprobleme.
Individuelles Branding: Ermöglicht es Hotels, die Benutzeroberfläche mit Logos und Mitteilungen zu personalisieren.

Diese Funktionen stellen sicher, dass das System nicht nur funktional, sondern auch intuitiv und sicher ist.

Abschließende Gedanken

Da sich die Erwartungen der Gäste weiterentwickeln, müssen sich Hotels anpassen. Ein Casting-System in Hotels ist kein Luxus mehr – es wird zu einer Notwendigkeit für Häuser, die in der digitalen Ära wettbewerbsfähig bleiben wollen. Das Angebot eines nahtlosen, sicheren und personalisierten Streaming-Erlebnisses verbessert nicht nur die Gästeerfahrung, sondern steigert auch die Loyalität, senkt Betriebskosten und stärkt das Markenimage des Hotels.

Wenn Sie Hotelbetreiber sind, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um Casting-Lösungen auf Unternehmensebene zu erkunden. Indem Sie Ihr Hotel als Teil der wachsenden Welle von Casting-System-Hotels positionieren, modernisieren Sie nicht nur Ihre Technologie – Sie investieren in die Zukunft der Hotellerie.

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