Le soluzioni di casting per hotel rappresentano una svolta per i partner e integratori IT

Le soluzioni di casting per hotel sono perfette per le aziende IT

Nel settore dell’ospitalità, le aspettative degli ospiti stanno evolvendo rapidamente. I viaggiatori moderni vogliono più di una stanza pulita e del Wi-Fi veloce: desiderano esperienze digitali personalizzate e senza interruzioni. Uno dei modi più efficaci per soddisfare queste esigenze è integrare soluzioni di casting negli hotel. Per i partner IT e gli integratori di sistemi, questa è un’opportunità redditizia non solo per modernizzare l’intrattenimento degli ospiti, ma anche per rafforzare le relazioni con i brand alberghieri.

In questo articolo esploreremo come le soluzioni di casting per hotel aprono nuove opportunità per gli integratori, migliorano le prestazioni tecniche e creano valore ricorrente per i clienti.

Cosa sono le soluzioni di casting per hotel?

App di soluzioni di trasmissione per hotel, Chromecast per l'ospitalità

Le soluzioni di casting per hotel permettono agli ospiti di trasmettere contenuti in modalità wireless — come Netflix, YouTube, Hulu e Spotify — dai propri dispositivi personali alla TV della camera. A differenza dei sistemi tradizionali pay-per-view o delle app con marchio dell’hotel, il casting offre un’esperienza senza attriti che replica l’ambiente domestico dell’utente. Nessun login, nessun download, nessuna curva di apprendimento. Una soluzione di casting robusta per hotel include solitamente un Chromecast o hardware equivalente, autenticazione sicura, software backend, dashboard analitiche e potenziale per integrazioni API.

Perché i partner IT dovrebbero adottare le soluzioni di casting per hotel

Generare entrate ricorrenti

Per gli integratori e i fornitori di servizi gestiti (MSP), l’industria dell’ospitalità ha storicamente comportato commissioni una tantum per progetto. Tuttavia, le soluzioni di casting includono spesso licenze software, pacchetti di analisi e servizi di gestione dei dispositivi. Per gli integratori, tutti questi servizi possono essere monetizzati tramite modelli di entrate ricorrenti mensili (MRR).

Distribuendo e gestendo piattaforme di casting, gli integratori possono creare contratti di servizio a lungo termine che vanno oltre l’installazione iniziale. Le opportunità di entrate ricorrenti includono il provisioning dei dispositivi e il supporto remoto, la reportistica sull’analisi dell’utilizzo, la manutenzione delle integrazioni e gli aggiornamenti di firmware e software.

Nel complesso, ciò è in linea con la tendenza più ampia del settore IT verso entrate basate sui servizi.

Risparmia con il casting per hotel
hand holding phone with OnlyCast's virtual remote, blue background

Differenziazione attraverso un'integrazione senza interruzioni

La maggior parte delle soluzioni di casting per hotel non è plug-and-play per una struttura media. Devono integrarsi in modo sicuro con i sistemi di gestione della proprietà (PMS), i portali di autenticazione Wi-Fi, i firewall di rete e le smart TV o i set-top box.

È qui che gli integratori brillano. La tua capacità di offrire un'integrazione fluida, sicura e conforme alle normative ti distingue dagli installatori generici. Non si tratta solo di collegare un Chromecast, ma di orchestrare un intero ecosistema.

Inoltre, molti integratori possono personalizzare o fornire con marchio bianco l’interfaccia di casting, posizionandosi come fornitori di soluzioni full-stack sia per catene alberghiere che per strutture boutique.

Basso rischio, alta soddisfazione per gli albergatori

Gli hotel sono sempre più avversi al rischio quando si tratta di tecnologia rivolta agli ospiti. Non vogliono implementare una soluzione in camera che richieda agli ospiti di inserire password con il telecomando della TV, che generi frequenti ticket di supporto o che non sia in grado di scalare su reti multi-struttura.

Le soluzioni di casting per hotel eliminano la maggior parte di queste preoccupazioni grazie alla cancellazione automatica delle credenziali, alla separazione di rete tra i Chromecast e i dispositivi degli ospiti, e all’associazione semplice tramite codice QR.

Per gli integratori, ciò si traduce in meno chiamate di supporto, implementazioni più rapide e un costo di proprietà inferiore — una proposta di valore eccellente per le vendite B2B.

Il casting dello schermo per hotel è un buon investimento

Scalabilità tra catene e marchi

Una volta implementata con successo una soluzione di casting in una proprietà, l’espansione ad altre proprietà della stessa catena diventa molto più semplice. L’architettura backend è già pronta e la maggior parte dei parametri di configurazione sono riutilizzabili. Con la documentazione adeguata e i manuali operativi di supporto, puoi scalare l’integrazione da un singolo hotel boutique a centinaia di sedi sotto un marchio globale.

Da una prospettiva di marketing basato sugli account, questo rende il casting un’ottima strategia di “land and expand” per i partner IT.

Analisi utili per la fidelizzazione dei clienti

Gli albergatori di oggi sono orientati ai dati. Una buona soluzione di casting per hotel offre dashboard di utilizzo che monitorano il numero di sessioni per camera, la durata delle sessioni, le app più utilizzate (ad esempio, Netflix vs. YouTube) e il coinvolgimento degli ospiti nel tempo.

Queste metriche forniscono prove tangibili che il sistema viene utilizzato e apprezzato dagli ospiti. Come integratore, puoi confezionare questi dati in report per aiutare a giustificare il ROI ai proprietari, raccomandare upsell (ad esempio, Wi-Fi premium) e offrire supporto proattivo.

La visibilità dei dati ti trasforma da fornitore a partner strategico.

man on computer monitoring hotel cast solution

Conformità e privacy degli ospiti

Molti clienti del settore dell’ospitalità sono preoccupati per la privacy dei dati e la conformità normativa. Le soluzioni generiche di mirroring dello schermo o in “modalità ospite” spesso non sono sufficienti.

Le piattaforme di casting di alto livello mettono la sicurezza degli ospiti al primo posto, sono progettate con isolamento di rete e sono dotate di cancellazione automatica delle sessioni al momento del checkout.

Come integratore, puoi sfruttare queste funzionalità per rassicurare i clienti ed evitare rischi legali. Il tuo ruolo nel garantire implementazioni sicure diventa fondamentale per un rollout di successo.

Le credenziali di accesso degli ospiti rimangono sicure

Estendi il valore con libri degli ospiti digitali e display dinamici in camera

Le soluzioni moderne di casting per hotel si stanno evolvendo in strumenti chiave per il coinvolgimento digitale degli ospiti. Per i partner IT, aggiungere un libro degli ospiti digitale e un sistema di display dinamico può trasformare le TV in camera in canali di comunicazione personalizzati e con marchio.

Con l’hardware di casting e la gestione dei contenuti basata su cloud, gli hotel possono creare interfacce TV personalizzate con sfondi, menu, presentazioni e video modificabili. Possono mostrare servizi, orari, eventi, attrazioni locali e aggiornamenti tempestivi — adattandosi automaticamente a festività, stagioni o occasioni speciali.

Un’esperienza più personalizzata mantiene gli ospiti coinvolti e garantisce che i clienti si affidino alla tua esperienza per offrirla.

Servizi di casting in hotel

Migliorare l’esperienza dell’ospite

In definitiva, il casting serve a creare un’esperienza migliore per l’ospite. I viaggiatori vogliono fare maratone delle loro serie preferite, guardare eventi sportivi in diretta o ascoltare musica — su uno schermo grande, non su un telefono. Offrendo questa esperienza di comfort come a casa, gli hotel aumentano i punteggi di soddisfazione degli ospiti, riducono le chiamate di supporto legate all’uso del telecomando della TV e si posizionano come moderni e attenti alla tecnologia.

E poiché è l’integratore a fornire quell’esperienza, ciò migliora la tua reputazione e apre la strada a progetti aggiuntivi (controlli intelligenti, assistenti vocali, segnaletica digitale, ecc.).

Ospiti felici guardano le soluzioni di trasmissione per hotel

Conclusione

Le soluzioni di casting per hotel sono molto più di un semplice comfort opzionale. Per i partner IT e gli integratori di sistemi, rappresentano un servizio scalabile, a basso rischio e ad alto rendimento che migliora la soddisfazione degli ospiti generando al contempo entrate ricorrenti.

Combinando tecnologia moderna e sicura con esperienze fluide per gli ospiti, il casting trasforma una semplice camera d’hotel in un hub di streaming personalizzato, colmando il divario tra ospitalità e casa.

Se desideri espandere il tuo portafoglio nel settore dell’ospitalità o differenziare la tua offerta di servizi, il casting per hotel dovrebbe essere in cima alla tua roadmap.

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